GADGWTMAX.id – Sejumlah pengguna komputer melaporkan munculnya pesan error “This CPU is not supported” saat menghidupkan perangkat atau ketika mencoba menginstal sistem operasi terbaru, termasuk Windows 11. Masalah ini kerap membingungkan pengguna, namun pakar teknologi menyebut ada beberapa langkah praktis untuk mengatasinya.
Langkah pertama adalah memeriksa kondisi perangkat keras. CPU harus terpasang dengan benar pada soket motherboard, sementara kipas pendingin wajib terhubung ke konektor CPU_FAN, bukan CHA_FAN. “Sering kali masalah sederhana seperti koneksi kipas yang salah bisa memicu error,” jelas seorang teknisi komputer. Selain itu, pengguna disarankan membersihkan pin CPU dan soket dari debu serta memeriksa apakah ada pin yang bengkok atau rusak.
Pembaruan BIOS atau UEFI juga menjadi kunci penting. Versi BIOS yang usang dapat membuat CPU tidak terdeteksi dengan benar. Produsen motherboard rutin merilis pembaruan untuk meningkatkan kompatibilitas dengan prosesor terbaru. “Sebelum mengganti komponen, selalu periksa apakah BIOS sudah diperbarui,” tambah sumber tersebut.
Jika error muncul saat proses instalasi Windows 11, kemungkinan besar CPU yang digunakan tidak termasuk dalam daftar prosesor resmi yang didukung Microsoft. Opsi yang direkomendasikan adalah menggunakan CPU yang kompatibel. Namun, bagi pengguna yang tetap ingin melanjutkan, tersedia metode alternatif untuk melewati pemeriksaan kompatibilitas. Meski demikian, cara ini berisiko menimbulkan ketidakstabilan sistem sehingga tidak dianjurkan.
Langkah lain yang bisa ditempuh adalah mereset BIOS ke pengaturan standar. Pengguna dapat masuk ke menu BIOS/UEFI, memilih opsi Load Default Settings, lalu menyimpan perubahan sebelum keluar. Hal ini berguna untuk mengembalikan konfigurasi ke kondisi awal jika terjadi kesalahan pengaturan.
Terakhir, pengguna perlu memastikan kipas CPU terdeteksi dengan benar oleh sistem. Jika muncul pesan “CPU FAN Error”, periksa kembali pengaturan kecepatan kipas di BIOS. Kecepatan yang terlalu rendah dapat membuat motherboard gagal mengenali kipas pendingin.
Apabila seluruh langkah di atas tidak juga menyelesaikan masalah, produsen motherboard seperti ASUS menyarankan agar pengguna menghubungi pusat layanan resmi atau mempertimbangkan penggantian CPU jika terdapat kerusakan fisik.