GADGETMAX.id – Lebih dari 700 juta orang di seluruh dunia menggunakan ChatGPT setiap minggu untuk membantu berbagai aktivitas sehari-hari, mulai dari mencari informasi hingga rekomendasi produk. Kini, OpenAI mengambil langkah baru dengan menghadirkan fitur Instant Checkout, yang memungkinkan pengguna melakukan pembelian langsung di dalam percakapan.
Fitur ini memanfaatkan Agentic Commerce Protocol, standar terbuka untuk transaksi digital yang dikembangkan bersama Stripe dan sejumlah mitra dagang terkemuka. Dengan teknologi ini, ChatGPT tidak hanya membantu pengguna menemukan produk, tetapi juga menyelesaikan transaksi hanya dalam beberapa ketukan.
Untuk tahap awal, fitur ini tersedia bagi pengguna ChatGPT di Amerika Serikat—baik pelanggan Free, Plus, maupun Pro—dengan dukungan pembelian dari penjual Etsy. Dalam waktu dekat, lebih dari satu juta pedagang di Shopify, termasuk merek populer seperti Glossier, SKIMS, Spanx, dan Vuori, juga akan bergabung.
“Stripe sedang membangun infrastruktur ekonomi untuk AI. Kami bangga mendukung Instant Checkout di ChatGPT serta mengembangkan Agentic Commerce Protocol yang membantu bisnis dan platform AI membangun masa depan perdagangan,” ujar Will Gaybrick, Presiden Teknologi dan Bisnis Stripe.
Cara Kerja
Saat pengguna menanyakan rekomendasi produk—misalnya “sepatu lari terbaik di bawah 100 dolar”—ChatGPT menampilkan hasil relevan dari berbagai penjual. Jika produk mendukung Instant Checkout, pengguna cukup menekan tombol “Beli”, mengonfirmasi detail pengiriman serta pembayaran, lalu menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan aplikasi.
Pembayaran menggunakan kartu yang sudah terdaftar atau metode ekspres lainnya, sementara seluruh proses pengiriman, retur, hingga layanan pelanggan tetap ditangani langsung oleh pedagang. ChatGPT hanya berperan sebagai agen digital yang menghubungkan pengguna dengan penjual.
Fitur ini gratis bagi pengguna dan tidak memengaruhi harga produk. Penjual hanya dikenakan biaya kecil untuk setiap transaksi yang berhasil.
Dibangun dengan Keamanan
OpenAI menekankan bahwa fitur ini mengutamakan kepercayaan. Pengguna tetap memegang kendali penuh, setiap langkah pembelian membutuhkan konfirmasi, pembayaran menggunakan token terenkripsi, dan hanya data minimal yang dibagikan kepada penjual sesuai kebutuhan transaksi.
Awal Era Baru Perdagangan AI
Instant Checkout baru mendukung pembelian satu produk, namun OpenAI berencana segera menambahkan fitur keranjang belanja multi-item serta memperluas cakupan wilayah dan mitra dagang.
Peluncuran ini dianggap sebagai tonggak penting dalam dunia agentic commerce, di mana kecerdasan buatan tidak hanya membantu orang menemukan barang yang tepat, tetapi juga menyelesaikan pembelian secara langsung. Dengan dokumentasi dan protokol yang sudah dibuka untuk umum, pengembang maupun pedagang kini bisa mulai membangun integrasi mereka sendiri.